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百年通助力国外客户解决技术难题
发布时间:2020/06/10    作者: 无    来源: 本站 订阅

      近期,宝通科技全资子公司——无锡百年通工业输送有限公司收到澳洲客户力拓发来的感谢信:“I just wanted to highlight the excellent level of technical support Wuxi Boton has provided on a complex issue at Port conveyor , which is one of the most critical belts for RTIO…not many have the skill to do it correctly.”译文:我想强调的是无锡宝通为港口码头输送线路提供了出色的技术支持,这条线路是力拓铁矿最关键的一条带…没有多少人可以做到这一点。

 

前不久,百年通澳洲技术服务团队接到澳洲客户力拓的紧急需求:力拓港口现场码头的关键输送线路出现电机功率不匹配的现象,作为连接料场与装船机的关键线路,该线路一旦出现问题,将严重影响货物装船发运,甚至对力拓完成当月指标任务造成重大影响;情况紧急,希望百年通澳洲公司予以协助解决。

 

接到客户紧急需求后,百年通澳洲技术服务团队非常重视,第一时间组织技术人员进行现场分析。百年通技术专家在力拓团队的支持配合下,经过两天的摸排评估,对线路静态及动态安全情况进行深入分析,找到问题原因,力拓团队据此采取措施,解决了问题,确保了现场输送带全负荷、安全稳定的运行。力拓公司对百年通澳洲展现的专业能力和周到的服务精神十分赞赏,特地发送感谢信予以感谢。